Términos del servicio

Estas condiciones (v1) regulan la contratación del servicio Tempika. Se distinguen del Aviso legal, que regula únicamente el acceso y uso de este sitio web. Son de aplicación honesta a la fecha indicada arriba y se revisarán cuando el servicio evolucione; cualquier cambio relevante se comunicará a los clientes activos.

1. Identificación del prestador y objeto

• Prestador: Summum Civitas, S.L. — NIF B47762893
• Domicilio: Calle Fray Luis de León 3, 2.º B, 47002 Valladolid (España)
• Contacto: info@tempika.com

Tempika es un servicio SaaS de registro de jornada laboral (art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores) que tu empresa contrata para llevar el control horario de su plantilla. Al contratar, tu empresa actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus trabajadores y Tempika como encargado del tratamiento (ver Política de privacidad, apartado 8).

2. Alta y período de prueba

El alta se solicita a través del asistente de contratación. Ofrecemos una prueba de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito: puedes configurar tu cuenta con datos de tu empresa y probar el producto sin coste ni compromiso durante ese período. Confirmamos por email la recepción de tu solicitud.

3. Precio, facturación y baja

• El precio se calcula por empleado activo y mes, sin coste de alta ni mínimo mensual. Los precios vigentes por plan están publicados y actualizados en tempika.com/precios; los precios indicados en la web no incluyen IVA (21 % en España), que se añade en la factura.
• La facturación es mensual; las altas y bajas de empleados durante el mes se prorratean.
• Puedes darte de baja en cualquier momento, sin permanencia y sin preaviso de 30 días, escribiendo a nuestro correo de contacto. Dejas de pagar al final del ciclo de facturación en curso.
• Al darte de baja, te entregamos la exportación completa de tus datos. Conservamos los registros de jornada solo durante el plazo legal aplicable (cuatro años) y después los suprimimos de forma segura (ver Política de privacidad, apartado 4).

4. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua y ofrecemos soporte en español. Hoy no publicamos un compromiso contractual de disponibilidad con una cifra concreta de uptime: preferimos no prometer un nivel de servicio que todavía no hemos validado con datos reales de producción, en lugar de anunciar una cifra sin respaldo. La app funciona con una cola local en el dispositivo: si el servidor no está disponible momentáneamente, tus fichajes no se pierden y se sincronizan automáticamente al recuperar la conexión.

Para incidencias o dudas, consulta la página de soporte.

5. Obligaciones del cliente

Como responsable del tratamiento de los datos de tu plantilla, tu empresa se compromete a:

• Implantar el sistema conforme a la prelación legal aplicable (convenio colectivo, acuerdo de empresa o, en su defecto, decisión empresarial previa consulta a la representación legal de los trabajadores — art. 34.9 ET).
• Informar a sus trabajadores del uso del sistema antes de activarlo (art. 13 RGPD y 90.2 LOPDGDD).
• Usar los datos de fichaje exclusivamente para el control de la jornada laboral.
• Designar un interlocutor para atender las solicitudes de derechos de sus trabajadores sobre sus datos personales.

6. Propiedad intelectual

Tempika (Summum Civitas, S.L.) conserva la propiedad intelectual del software. Tu empresa conserva la propiedad de sus datos. Se concede una licencia de uso no exclusiva e intransferible, limitada a la vigencia del contrato y al número de empleados contratados.

7. Limitación de responsabilidad

El registro de jornada es una obligación legal del empresario (art. 34.9 ET); Tempika proporciona la herramienta, pero no responde de las sanciones que la Inspección de Trabajo pudiera imponer por decisiones u omisiones del cliente. Sí respondemos de nuestros propios incumplimientos como encargado del tratamiento. La información publicada en el sitio tiene carácter divulgativo y no sustituye al asesoramiento legal o laboral profesional.

8. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que incluye el detalle del doble rol responsable/encargado, los plazos de conservación y tus derechos.

9. Resolución del contrato y portabilidad

El contrato puede resolverse por baja voluntaria del cliente (apartado 3) o por impago prolongado, con aviso previo. En cualquier caso, facilitamos la exportación de los datos del cliente antes de la baja efectiva.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia no resuelta amistosamente, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valladolid, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero.

Consulta también el Aviso legal, la Política de privacidad y la Política de cookies.